为美好生活而建造

​Built for a better life too​​​​​​

关于客户反映的轨道装修问题

       为了防止玻璃轨道的摩擦力增大并且预防产生过多的磨损等问题，目前国际上所有的铝合金生产商都会在轨道内设计毛

刷贴条的粘贴和空隙的留置，但也正因为如此会导致在安装过程中会出现因地而异的问题，在各个客服的反映中，我们积极排查问

题，最终得出总结，主要原因有：

        组装的程序性问题，为了更安全的将产品送到客户手中，我们减少了组装面积，这样可以有效的减少运输中的摩擦和损坏，从

而减少重新运输的时间。但是，由于我们的产品做工精细而复杂，导致了组装的困难程度增加。而并非所有的组装人员都进行过

我们公司的生产安装培训，所以在细节上会出现很大的疏漏。对此，我们公司决定，加大组装人员的培训，增加组装面积，使用整

合式木箱进行包装保护。这样虽然会增加一定的运输难度，但产品质量可以得到一定的保证，并且可以减少组装的难度和时间上的

消耗。

       其他家装程序导致我们产品被阻拦问题，有客户反映说我们的玻璃门无法移动，我们在进行实地检查后发现直接原因是地砖的

装修挡住了轨道从而无法移动。该客户购买安装的是我们的隐形轨道系统，隐形系统的特点在于完全隐藏于地下，减少视觉阻碍。

客户先进行的是门窗安装，完成后再进行地砖的安装。所以导致地板压到了轨道的轴承，从而出现了玻璃门无法移动的情况。对

此，我们公司决定进行产品的改造，以设计出同时兼备美观、组装简单、家装零烦恼的时代潮流产品，让客户不再为家装而烦恼。

        BEEYE 彼易窄边门窗将进行全面的产品升级，如果您购买我们的产品并发现了问题，请第一时间联系我们。我们将竭

诚情为您处理问题。希望各位客户会因为我们的产品而迎接更好的生活！

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公司地点：安徽省芜湖市南陵经济开发区大工山路8-8号

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 曾俊华：             联系人：茅志茂